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필드엔지니어
회사소개 국내 탑 로봇플랫폼 회사
상세요강 [담당업무]
AMR제품이 고객 현장에서 안정적으로 운영될 수 있도록 출고 전 검증, 현장 설치, 초기 운영 안정화 및 기술지원을 담당합니다.
현장에서 수집한 로그와 운영 데이터를 기반으로 문제를 분석하고, 관련 개발팀과 협업하여 제품 개선까지 연결하는 역할입니다.

1. 로봇 테스트 및 현장 구축
- 로봇 제작 지원
- AMR의 HW·SW기능 및 출고 품질 검증
- 소프트웨어 설치·업데이트 및 정상 동작 확인
- 현장 로봇 설치, 초기 설정 및 주행 시나리오 테스트
- 사용자 교육 및 초기 운영 안정화 지원

2. 고객 기술지원 및 장애 대응
- 현장·원격 기반 로봇 운영 이슈 기술지원
- 장애 현상 재현, 로그 및 운영 데이터 수집
- 문제 발생 시 1차 원인 분석 및 조치
- 하드웨어·소프트웨어·네트워크·현장 환경별 원인 분석
- 심층 분석이 필요한 이슈에 대해 관련 개발팀과 협업하여 해결

3. 운영품질 및 제품 개선
- 장애원인,조치 결과 및 재발 방지 방안 리포터 작성
- 수정 개선 버전의 현장 적용 및 유효성 검증
- 운영 데이터 기반 로봇 성능 및 안정성 개선사항 도출

4. 업무 표준화
- 출고 테스트 및 현장 설치 체크리스트 작성
- 설치,운영,점검,장애 대응 메뉴얼 및 기술지원 문서 관리

[자격요건]
- 학력: 학사 이상
- 전공: 무관
- 경력: 신입가능 / 경력 10년 이하
- 로봇 및 자동화 시스템에 관심이 있고 현장 업무 수행이 가능하신 분
- 새로운 기술과 장비를 배우고 문제를 해결하려는 의지가 있으신 분
- 현장에서 발생한 문제를 논리적으로 분석하고 해결하려는 자세를 갖추신 분
- 문제 현상, 원인 및 조치 결과를 문서화할 수 있으신 분
- 고객사 및 유관 부서와 원활하게 소통할 수 있으신 분
- 국내/외 출장 및 현장 업무 수행이 가능하신 분
- 운전면허를 보유하고 실제 운전이 가능하신 분

[우대사항]
- 로봇,메카트로닉스,전기전자,기계,제어,컴퓨터 관련 전공자
- Linux환경 사용 경험
- 로봇 자동화 장비, 기계,전기,전자장비 사용 경험
- 필드엔지니어 또는 기술지원 경험

[전형절차]
1차면접-2차면접

[제출서류]
이력서,포트폴리오 필수(실제 수행한 프로젝트 위주로 작성,자유양식(PPT)
기타사항 학력:대졸이상, 외국어:무관
직급/직책:팀원
근무지:세종특별자치시 집현중앙7로 6 (집현동)
담당자 담당컨설턴트: 권기훈 전무
연락처: 010-2691-3511 / 010-2691-3511
이메일: kkh@linknscout.com
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